Coaching de equipos: objetivos, formato y resultados

El coaching de equipos se solicita a menudo por la razón equivocada: para arreglar un conflicto que ya está enquistado o para amortiguar una decisión mal explicada. En esos casos no funciona.

Donde sí funciona es cuando ver web hay voluntad real de cambio y un objetivo concreto: mejorar la coordinación, clarificar roles tras un cambio organizativo, recuperar la confianza tras una etapa difícil o preparar a un equipo para asumir más responsabilidad.

La forma de trabajo importa más de lo que parece. Las sesiones en el propio entorno de trabajo sirven para lo operativo; los retiros fuera del entorno habitual abre conversaciones que dentro no se producen.

Hay un requisito que no admite excepción: que quien dirige participe. Un proceso de equipo del que el responsable se descuelga comunica justo lo opuesto a lo que se pretende.